令和6年度 秋期 応用情報技術者 午前 問64

BPRによって業務を見直した場合、これまで従業員5人で年間計 9,000時間掛かっていた業務が7,000時間で実現可能なことと、その7,000時間のうちの2,000時間分の業務は外部委託が可能なことが分かった。この結果を基にBPRを実施した次のシナリオaからdのうち、当該部門において、年間当たりの金額面の効果が最も高いものはどれか。なお、いずれのシナリオも年初から実施することとし、条件に記載した時間や費用以外は考慮しないものとする。

[条件]

(1) 年間計9,000時間の内訳は従業員1人当たり1,800時間とする。

(2) 従業員1人当たりの年間の人件費は600万円とする。

(3) 外部委託が可能な 2,000 時間分の業務を、外部委託した場合の年間費用は 700 万円とする。外部委託の契約は1年単位で年間費用の700万円は固定である。

(4) 従業員の空いた時間は別の付加価値業務が行えるようになり、従業員 1人につき100時間当たり20万円の利益を得ることができる。

(5) 従業員4人で当該業務を行う場合は、残り1人は他部門に異動する。当該部門では、1人分の人件費の削減効果だけを考慮する。

(6) BPR実施後,当該業務に関わらない従業員の人件費は金額面の効果とみなす。