臨時保守作業では、事前に保守作業者が障害の発生状況を正確に確認し、作業内容や影響範囲を把握することが極めて重要です。また、作業完了後には、障害の根本原因や実施された修理・対応処置、その結果を詳細に確認し、記録として残すことで、将来の予防保守や再発防止に役立てます。
テクニカルエンジニア(エンベデッドシステム)2009年度 春期午前II問 23
2009年度 春期 テクニカルエンジニア(エンベデッドシステム) 午前II 問23
難度
標準
ハードウェアの保守点検及び修理作業を実施するときに、運用管理者が実施すべき、事前又は事後の確認に関する説明のうち、適切なものはどれか。
選択肢
アシステムが自動的に回復処置を行った障害については、障害前後のエラーログが残っているので、障害原因や対応処置の報告ではなく、ログの分析結果を確認する。
イ定期保守時の点検項目は事前に分かっているので、事前と事後の確認は省略できるが、作業の開始と終了については、保守作業者に確認する。
ウ予防保守を遠隔保守方式で行う場合、遠隔地のシステムへの影響は出ないので、作業内容などの事前確認は行わず、事後に作業実施結果を確認する。
エ臨時保守の場合、事前に保守作業者が障害の発生状況を確認したことを確認し、事後に障害原因や作業実施結果を確認する。
解説
結論 → 詳細 → 補足 の 3 層構成
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