バランススコアカードにおける戦略マップは、「財務」「顧客」「内部ビジネスプロセス」「学習と成長」という4つの視点における戦略目標間の因果関係を視覚的に表現した図です。これにより、戦略の全体像と、各目標がどのように連鎖して最終目標に貢献するかを明確にします。
プロジェクトマネージャ令和7年度 秋期午前I問 26
令和7年度 秋期 プロジェクトマネージャ 午前I 問26
難度
標準
バランススコアカードで使われる戦略マップの説明はどれか。
選択肢
ア切り口となる二つの要素をX軸、Y軸として、市場における自社又は自社製品のポジションを表現したもの
イ財務,顧客,内部ビジネスプロセス、学習と成長という四つの視点を基に、課題,施策,目標の因果関係を表現したもの
ウ市場の魅力度,自社の優位性という二つの軸から成る四象限に自社の製品や事業を分類して表現したもの
エどのような顧客層に対して、どのような経営資源を使用し、どのような製品・サービスを提供するのかを表現したもの
解説
結論 → 詳細 → 補足 の 3 層構成
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結論 → 詳細 → 補足 の 3 層構成
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分野「経営戦略」の学習ポイント
この問題の理解を「分野全体の力」に広げるための足がかり
- 何が問われるか
- 本問の分野で問われる代表的な知識・用語の整理。
- 学習の進め方
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