この問題はどの分野から出題されていますか？

情報処理安全確保支援士の「サービスマネジメント」分野から出題されています。

「サービスマネジメント」分野を効率的に学ぶには？

似た用語（インシデント vs 問題、変更 vs リリース）の対比を表で押さえる。CAB の役割も頻出。

情報処理安全確保支援士令和2年度秋期午前I問 25

正解は「ア: クラウドサービスの利用目的,利用範囲、利用による期待効果を検討し、クラウドサービスに求める要件やクラウド事業者に求めるコントロール水準を定める。」です。

情報処理安全確保支援士 の「サービスマネジメント」分野から出題されています。

難度

標準

クラウドサービスの利用手順を,“利用計画の策定”,“クラウド事業者の選定”,“クラウド事業者との契約締結”, “クラウド事業者の管理”,“サービスの利用終了”としたときに、“利用計画の策定”において、利用者が実施すべき事項はどれか。

アクラウドサービスの利用目的,利用範囲、利用による期待効果を検討し、クラウドサービスに求める要件やクラウド事業者に求めるコントロール水準を定める。

イクラウド事業者が SLA などを適切に遵守しているかモニタリングし,また,自社で構築しているコントロールの有効性を確認し、改善の必要性を検討する。

ウクラウド事業者との間で調整不可となる諸事項については、自社による代替策を用意した上で、クラウド事業者との間でコントロール水準を SLA などで合意する。

エ複数あるクラウド事業者のサービス内容を比較検討し、自社が求める要件及びコントロール水準が充足できるかどうかを判定する。

結論 → 詳細 → 補足の 3 層構成

展開

解説Layer 1

クラウドサービスの「利用計画の策定」段階では、クラウドサービスを利用する目的や範囲、期待される効果を明確にし、それに基づいてサービスに求める要件や、セキュリティなどのコントロール水準を具体的に定める必要があります。

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最終更新: 2026年5月5日

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