令和2年度 秋期 情報処理安全確保支援士 午前II 問22

ソフトウェアの要件定義や開発において、利用者のニーズや行動を深く理解するために、役割ごとに典型的な利用者の姿として描かれた仮想の人物を「ペルソナ」と呼びます。ペルソナは、氏名、年齢、職業、性格、ITリテラシー、目的、悩みなど具体的な情報を持つことで、開発チーム全体で利用者像を共有しやすくなります。これにより、利用者中心の設計や機能の優先順位付けが効果的に行われ、よりユーザーフレンドリーなソフトウェア開発に貢献します。