情報処理安全確保支援士令和5年度 秋期午前II問 24
令和5年度 秋期 情報処理安全確保支援士 午前II 問24
難度
標準
JIS Q 20000-1:2020 (サービスマネジメントシステム要求事項)を適用している組織において、サービスマネジメントシステム (SMS) が次の要求事項に適合している状況にあるか否かに関する情報を提供するために、あらかじめ定めた間隔で組織が実施するものはどれか。
〔要求事項〕
・SMSに関して、組織自体が規定した要求事項
・JIS Q 20000-1:2020の要求事項
選択肢
ア監視,測定,分析及び評価
ウ内部監査
イサービスの報告
エマネジメントレビュー
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