BPO（Business Process Outsourcing）は、企業が自社のコアビジネスに経営資源を集中させるため、情報システムを含む特定の業務プロセス全体を外部の専門企業に委託する戦略です。これにより、業務効率化やコスト削減、専門性の活用を図ります。
ITストラテジスト2009年度 秋期午前II問 2
2009年度 秋期 ITストラテジスト 午前II 問2
難度
標準
BPOを説明したものはどれか。
選択肢
ア企業内の業務全体を対象として、業務プロセスを抜本的に見直すことで、品質・コスト・スピードを改善し、競争優位性を確保すること
イ災害や事故で被害を受けても、重要事業を中断させない、又は可能な限り中断期間を短くする仕組みを構築すること
ウ社内業務のうちコアビジネス以外の業務の一部又は全部を、情報システムと併せ外部に委託することで、経営資源をコアビジネスに集中させること
エプロジェクトを、戦略との適合性や費用対効果、リスクといった観点から評価を行い、情報化投資のバランスを管理し、最適化を図ること
解説
結論 → 詳細 → 補足 の 3 層構成
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この解説は AI 生成です（詳細）
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- 何が問われるか
- 本問の分野で問われる代表的な知識・用語の整理。
- 学習の進め方
- 正解／誤答の選択肢ごとに「なぜ正しい / なぜ違うのか」を1行ずつ言語化すると定着する。
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