SCM（サプライチェーンマネジメント）の目的は、原材料の調達から生産、物流、販売、そして最終顧客への配送に至るまでの一連の流れ（サプライチェーン）を、企業や組織を跨いで統合的に管理することです。これにより、サプライチェーン全体のコストを低減し、納期短縮や顧客満足度の向上を図ります。
基本情報技術者2014年度 春期午前問 66
2014年度 春期 基本情報技術者 午前 問66
難度
標準
SCMの目的はどれか。
選択肢
ア顧客情報や購買履歴、クレームなどを一元管理し、きめ細かな顧客対応を行うことによって、良好な顧客関係の構築を目的とする。
イ顧客情報や商談スケジュール、進捗状況などの商談状況を一元管理することによって、営業活動の効率向上を目的とする。
ウ生産や販売、在庫、会計など基幹業務のあらゆる情報を統合管理することによって、経営効率の向上を目的とする。
エ調達から販売までの複数の企業や組織にまたがる情報を統合的に管理することによって、コスト低減や納期短縮などを目的とする。
解説
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