バランススコアカードの「学習と成長の視点」は、企業の将来的な成長を支えるために、従業員の能力開発、情報システムの強化、組織風土の醸成などを評価します。製品開発力の向上という目標に対し、従業員のスキルアップを示す製品開発領域の研修受講時間は、この視点における適切な業績評価指標です。
基本情報技術者2017年度 春期午前問 70
2017年度 春期 基本情報技術者 午前 問70
難度
標準
バランススコアカードの学習と成長の視点における戦略目標と業績評価指標の例はどれか。
選択肢
ア持続的成長が目標であるので、受注残を指標とする。
イ主要顧客との継続的な関係構築が目標であるので、クレーム件数を指標とする。
ウ製品開発力の向上が目標であるので、製品開発領域の研修受講時間を指標とする。
エ製品の納期遵守が目標であるので、製造期間短縮日数を指標とする。
解説
結論 → 詳細 → 補足 の 3 層構成
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この解説は？
この解説は AI 生成です（詳細）
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AI は事実誤認・選択肢の取り違え・最新法令の反映漏れ等を含む可能性があります。 重要な判断は必ず IPA 公式 PDF または最新の参考書でご確認ください。
解説の検証プロセス・誤り報告フローは 運営透明性レポートで公開しています。
分野「ストラテジ」の学習ポイント
この問題の理解を「分野全体の力」に広げるための足がかり
- 何が問われるか
- 本問の分野で問われる代表的な知識・用語の整理。
- 学習の進め方
- 正解／誤答の選択肢ごとに「なぜ正しい / なぜ違うのか」を1行ずつ言語化すると定着する。
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