OtoO(Online to Offline)は、オンライン上の情報やサービスを活用して、顧客を実店舗などのオフラインへと誘導し、購買行動を促すビジネスモデルです。例えば、スマートフォンの位置情報サービスを使って、顧客を最寄りの実店舗に案内したり、オンラインでクーポンを発行して店舗での利用を促したりする仕組みがこれに該当します。
基本情報技術者2018年度 秋期午前問 73
2018年度 秋期 基本情報技術者 午前 問73
難度
標準
ネットビジネスでのOto0の説明はどれか。
選択肢
ア基本的なサービスや製品を無料で提供し、高度な機能や特別な機能については料金を課金するビジネスモデルである。
イ顧客仕様に応じたカスタマイズを実現するために、顧客からの注文後に最終製品の生産を始める方式である。
ウ電子商取引で、代金を払ったのに商品が届かない、商品を送ったのに代金が支払われないなどのトラブルが防止できる仕組みである。
エモバイル端末などを利用している顧客を、仮想店舗から実店舗に、又は実店舗から仮想店舗に誘導しながら、購入につなげる仕組みである。
解説
結論 → 詳細 → 補足 の 3 層構成
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分野「ストラテジ」の学習ポイント
この問題の理解を「分野全体の力」に広げるための足がかり
- 何が問われるか
- 本問の分野で問われる代表的な知識・用語の整理。
- 学習の進め方
- 正解/誤答の選択肢ごとに「なぜ正しい / なぜ違うのか」を1行ずつ言語化すると定着する。
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