2012年度 秋期 ITパスポート 午前 問91

[システム導入検討会のメモ〕 (5) の“申請書類の計算ミスが多くて、承認までに時間が掛かっている。”の原因を調べたところ、合計計算の単純な誤りで、返却された申請書類を申請者が修正して再度提出しているので、承認までに時間が掛かっていることが分かった。これを改善するためにシステムがもつべき機能として、適切なものはどれか。

〔システム導入検討会のメモ]

(1) 利用区間と申請された金額が正しいかどうかの確認に、最も多くの時間を掛けている。

(2) 市販のソフトウェアを利用すれば、システム導入費用が安くなるはずである。

(3) 数日分をまとめて申請できる方法があってもよい。

(4) 申請書類に記入するべき項目が記入されていないなどの書類の不備が多い。

(5) 申請書類の計算ミスが多くて、承認までに時間が掛かっている。

(6) システム導入後も、申請書類の不備やミスは本人が修正して再度提出する。

(7) 過去に申請したデータを再利用して申請したい。

(8) 申請後に申請した交通費がいつ支払われるのかが分かるとよい。

(9) システム導入時には説明会を開いてほしい。