RFM分析は、顧客の購買行動を分析し、優良顧客を特定するための手法です。RはRecency（最終購買日）を示し、顧客が最後にいつ商品を購入したかを表します。最近購入した顧客ほど、再購入の可能性が高いと判断されます。
ITパスポート2015年度 春期午前問 24
2015年度 春期 ITパスポート 午前 問24
難度
標準
顧客の購買行動を分析する手法の一つであるRFM分析で用いる指標で、Rが示すものはどれか。ここで、括弧内は具体的な項目の例示である。
選択肢
アReaction (アンケート好感度)
イRecency (最終購買日)
ウRequest (要望)
エRespect (ブランド信頼度)
解説
結論 → 詳細 → 補足 の 3 層構成
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結論 → 詳細 → 補足 の 3 層構成
この解説は？
この解説は AI 生成です（詳細）
解説テキストは Google Gemini に IPA 公式の問題文・公式解答を入力して生成しました。 人間によるレビューを行ったものと、未レビューのものが混在します。
AI は事実誤認・選択肢の取り違え・最新法令の反映漏れ等を含む可能性があります。 重要な判断は必ず IPA 公式 PDF または最新の参考書でご確認ください。
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分野「ストラテジ」の学習ポイント
この問題の理解を「分野全体の力」に広げるための足がかり
- 何が問われるか
- 本問の分野で問われる代表的な知識・用語の整理。
- 学習の進め方
- 正解／誤答の選択肢ごとに「なぜ正しい / なぜ違うのか」を1行ずつ言語化すると定着する。
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