営業担当者の情報リテラシとは、営業活動において必要な情報を適切に収集、分析し、業務に活用する能力を指します。過去の営業実績データを分析して顧客の傾向や市場の動向を把握し、自身の営業戦略に生かす方法は、この情報リテラシを向上させるための最も直接的で実践的な研修内容と言えます。
ITパスポート2017年度 秋期午前問 24
2017年度 秋期 ITパスポート 午前 問24
難度
標準
営業担当者の情報リテラシを向上させるための研修内容として、最も適切なものはどれか。
選択肢
ア業務で扱われる営業実績データの構造を分析してデータベースの設計をする方法
イ情報システムに保存されている過去の営業実績データを分析して業務に活用する方法
ウ販売システムの開発作業の進捗管理データを分析してプロジェクト管理標準を改善する方法
エ販売システムの満足度を調査してシステム改善のロードマップを描く方法
解説
結論 → 詳細 → 補足 の 3 層構成
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この解説は？
この解説は AI 生成です（詳細）
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分野「ストラテジ」の学習ポイント
この問題の理解を「分野全体の力」に広げるための足がかり
- 何が問われるか
- 本問の分野で問われる代表的な知識・用語の整理。
- 学習の進め方
- 正解／誤答の選択肢ごとに「なぜ正しい / なぜ違うのか」を1行ずつ言語化すると定着する。
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