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ITパスポート2017年度 秋期午前15

2017年度 秋期 ITパスポート 午前15

難度標準

経営課題と、それを実現するための手法の組合せのうち、適切なものはどれか。

〔経営課題〕

a 部品の調達から販売までの一貫した効率的な業務プロセスを構築したい。

b 顧客の嗜好などの情報を把握し、製品の企画、販売促進につなげたい。

c 販売時点で、商品名、数量などの売上に関する情報を把握し、適切な在庫補充や売れ筋商品の分析を行いたい。

選択肢

a: SCM, b: CRM, c: POS
a: POS, b: CRM, c: SCM
a: CRM, b: SCM, c: POS
a: SCM, b: POS, c: CRM

解説

結論 → 詳細 → 補足 の 3 層構成

展開
解説Layer 1

aの「部品の調達から販売までの一貫した効率的な業務プロセス」はSCM(サプライチェーンマネジメント)の目的です。bの「顧客の嗜好などの情報を把握し、製品の企画、販売促進につなげたい」はCRM(顧客関係管理)の目的です。cの「販売時点で、商品名、数量などの売上に関する情報を把握し、適切な在庫補充や売れ筋商品の分析を行いたい」はPOS(販売時点情報管理)システムの役割です。

この解説は?
この解説は AI 生成です(詳細)

解説テキストは Google Gemini に IPA 公式の問題文・公式解答を入力して生成しました。 人間によるレビューを行ったものと、未レビューのものが混在します。

AI は事実誤認・選択肢の取り違え・最新法令の反映漏れ等を含む可能性があります。 重要な判断は必ず IPA 公式 PDF または最新の参考書でご確認ください。

解説の検証プロセス・誤り報告フローは 運営透明性レポートで公開しています。

※ AI 生成の解説は誤りを含む可能性があります。重要な判断は IPA 公式資料でご確認ください。

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