令和7年度 春期 ITサービスマネージャ
過去問一覧 — AI 解説付きで効率的に学習を進められます。
55 問
AM1
- 問1基礎理論0≦x≦1の範囲で単調に増加する連続関数 f(x) がf (0) <0≦f (1)を満たすときに、区間内でf(x) = 0であるxの値を近似的に求めるアルゴリズムにおいて,(2) は何回実行されるか。 〔アルゴリズム〕 (1) X00, ×₁ ←1とする。 X+X1 (2) x←…
- 問2基礎理論AI における機械学習の過程において、過学習と疑われたときの解消方法として、最も適切なものはどれか。
- 問3基礎理論A, B, C の順序で入力されるデータがある。各データについてスタックへの挿入と取出しを1回ずつ行うことができる場合、データの出力順序は何通りあるか。
- 問4コンピュータシステム同じ命令セットをもつコンピュータAとBとがある。それぞれのCPUクロック周期,及びあるプログラムを実行したときの CPI (Cycles Per Instruction)は、表のとおりである。そのプログラムを実行したとき、コンピュータAの処理時間は、コンピュータBの処理時間の何倍…
- 問5コンピュータシステム二つのシステム A, B の稼働率をそれぞれ αA (0<αA<1), αB (0<αB<1), MTBFをそれぞれ MTBFA, MTBFB, MTTR をそれぞれ MTTRA, MTTRBとしたとき,これらの関係として、常に成り立つものはどれか。
- 問6コンピュータシステム仮想記憶管理におけるページ置換えアルゴリズムとしてLRU方式を採用する。主記憶のページ枠が, 4000, 5000, 6000, 7000番地 (いずれも16進数)の4ページ分で、プログラムが参照するページ番号の順が、1→2→3→4→2→5→3→1→6→5→4のとき、最後の参照ペ…
- 問7ネットワークIoT システムにおいて、センサーの値をゲートウェイに送信するセンサーノードの消費電流を抑えるため、図のような間欠動作を考える。センサーノードの動作時間は10ミリ秒で、その間は平均して10mA の電流が流れる。待機中は常に0.1µAの電流が流れる。間欠動作の平均電流を 1µA 以…
- 問8開発技術W3C で仕様が定義され、矩形や円、直線,文字列などの図形オブジェクトを XML 形式で記述し、Web ページでの図形描画にも使うことができる画像フォーマットはどれか。
- 問9データベース関係を第2正規形から第3正規形に変換する手順はどれか。
- 問10データベースSQL 文に示す参照制約が存在する“商品”表と“受注”表とがある。“商品”表の行を削除したとき、削除した行の商品コードと同じ値の商品コードをもつ“受注”表の行を自動的に削除する SQL文として、aに入れる字句はどれか。
- 問11ネットワーク無線LANのアクセスポイントやIP電話機などに、LANケーブルを利用して給電も行う仕組みはどれか。
- 問12セキュリティデジタル庁、総務省及び経済産業省が策定した“電子政府における調達のために参照すべき暗号のリスト (CRYPTREC 暗号リスト)”を構成する暗号リストの説明のうち、適切なものはどれか。
- 問13セキュリティソフトウェアの情報セキュリティ対策のうち, SBOM (Software Bill Of Materials)管理ツールを用いることができるものはどれか。
- 問14セキュリティWeb アプリケーションソフトウェアの開発における OS コマンドインジェクション対策はどれか。
- 問15ネットワークVPNで使用されるプロトコルである IPsec, L2TP, TLS の, OSI 基本参照モデルにおける相対的な位置関係はどれか。
- 問16開発技術デザインレビューの目的はどれか。
- 問17開発技術スクラムにおいて繰り返し実行するイベントのうち、ステークホルダに作業の結果をプレゼンテーションして、プロダクトゴールに対する進捗について話し合い、必要に応じてスコープを調整するイベントはどれか。
- 問18プロジェクトマネジメントEVM を使用してマネジメントをしているプロジェクトで、進捗に関する指標値は次のとおりであった。このプロジェクトに対する適切な評価と対策はどれか。 〔進捗に関する指標値〕 CPI(コスト効率指数): 0.9 SPI(スケジュール効率指数): 1.1 BAC(完成時総予算)に基づく…
- 問19プロジェクトマネジメントプロジェクトの期間を短縮する方法のうち、クラッシングに該当するものはどれか。
- 問20サービスマネジメントあるサービスでは〔サービス可用性の SLA] に基づき、サービス可用性の目標値の遵守状況を月ごとに測定して評価している。ある月の実績値は 99.3%だった。この月にサービス可用性の目標値を達成するためには、サービス停止時間は、最低,何時間少なければよかったか。 〔サービス可用性の…
- 問21サービスマネジメントシステム監査におけるウォークスルー法の説明として、適切なものはどれか。
- 問22サービスマネジメントシステム監査における“監査手続”として、最も適切なものはどれか。
- 問23システム戦略DX 認定制度における認定基準に含まれている事項はどれか。
- 問24システム戦略クラウドサービスなどの提供を迅速に実現するためのプロビジョニングの説明はどれか。
- 問25企業と法務ベンダーX 社に対して、表に示すように要件定義フェーズから運用テストフェーズまでを委託したい。X社との契約に当たって、“情報システム・モデル取引・契約書<第二版>”に照らし、各フェーズの契約形態を整理した。a~d の契約形態のうち,準委任型が適切であるとされるものはどれか。
- 問26経営戦略市場成長率と相対的市場シェアから、市場と企業の関係を分析し、自社製品や事業についての最適な資源配分方針を求めるための手法はどれか。
- 問27基礎理論クラウドで学習し、エッジデバイスで推論する機械学習ベースのエッジ AI において、エッジデバイスで行われる推論処理として、適切なものはどれか。
- 問28システム戦略スマートファクトリーで使用される AI を用いたマシンビジョンの目的として、適切なものはどれか。
- 問29企業と法務売上高が7,000万円のとき,200万円の損失,売上高が9,000万円のとき,600万円の利益と予想された。売上高が8,000万円のときの変動費は何万円か。ここで、売上高が変わっても変動費率は変わらないものとする。
- 問30企業と法務著作権法及び関連法令によれば、生成 AI を利用して画像を生成する行為又はその生成物の利用が著作権侵害にあたるか否かに関して、適切な記述はどれか。
AM2
- 問1ITサービスマネジメントJIS Q 20000-1:2020 (サービスマネジメントシステム要求事項)によれば、組織は、サービスのライフサイクルに関与する他の関係者の評価及び選定のための基準を設定し、適用しなくてはならない。ここでいう“他の関係者”に該当する利害関係者の組み合わせはどれか。
- 問2ITサービスマネジメントJIS Q 20000-1:2020 (サービスマネジメントシステム要求事項)において、“力量”に関する組織への要求事項として規定されているものはどれか。
- 問3SLAJIS Q 20000-2:2023 (サービスマネジメントシステムの適用の手引)によれば、SLA に関する説明のうち、最も適切なものはどれか。
- 問4ITILITIL4 によれば、サービス・カタログ管理プラクティスの目的として、適切なものはどれか。
- 問5ITサービスマネジメントJIS Q 20000-1:2020 (サービスマネジメントシステム要求事項)によれば、“リスク及び機会への取組み”において,サービスマネジメントシステムの計画を策定するとき、組織は、取り組む必要があるリスク及び機会を決定しなければならない。リスク及び機会を決定する目的として、適…
- 問6ITサービスマネジメント図は、あるプロジェクトにおける、旧システムから新システムへの切替え移行作業の流れ図である。次の条件で作業を遂行する場合,移行開始から移行終了までの所要時間は最短で何時間か。 [条件] ・作業者は3人とし、一つの作業は1人が担当する。 ・並行して実施できる作業は同時に進める。 ・各…
- 問7変更管理JIS Q 20000-1:2020 (サービスマネジメントシステム要求事項)によれば、サービスマネジメントにおける“リリース及び展開管理”に対する要求事項のうち、適切なものはどれか。
- 問8事業継続マネジメント目標復旧時間 (RTO)を24時間に定めているのはどれか。
- 問9ITサービスマネジメントJIS Q 20000-1:2020 (サービスマネジメントシステム要求事項)によれば、パフォーマンス評価の一つである“マネジメントレビュー”の要求事項のうち、適切なものはどれか。
- 問10事業継続マネジメントバックアップサイトを用いたサービス復旧方法の説明のうち、ウォームスタンバイの説明として、最も適切なものはどれか。
- 問11ITサービスマネジメントヒューマンエラーに起因する運用作業ミスの防止対策の一つに、エラープルーフ化がある。〔磁気テープ交換作業のミス〕に対する再発防止策のうち、エラープルーフ化の五つの原理(排除,代替化,容易化,異常検出,影響緩和)の“排除”に該当するものはどれか。 [磁気テープ交換作業のミス〕 サーバ…
- 問12ITサービスマネジメントデータセンターのファシリティマネジメントにおいて、設備機器に関わる、運転状況の監視と運転の制御,設備故障の監視、計測データの管理を行うものはどれか。
- 問13ITサービスマネジメントサーバルームのように、散水による消火では甚大な水損が発生するおそれがある施設に設置される消火設備であって、二酸化炭素などを消火剤に用いて酸素濃度を下げて消火する設備はどれか。
- 問14ITサービスマネジメント金融庁“財務報告に係る内部統制の評価及び監査に関する実施基準(令和5年)”によれば、“記録した取引に漏れ、重複がないこと”は、組織目標を達成するためのIT の統制目標のうち、どれに含まれるか。
- 問15ITサービスマネジメントWeb サーバでのシングルサインオンの実装方式に関する記述のうち、適切なものはどれか。
- 問16ITサービスマネジメントJIS Q 0073:2010 (リスクマネジメントー用語)におけるリスクマトリックスの定義はどれか。
- 問17事業継続マネジメントJIS Q 22301:2020 が要求事項を規定している対象はどれか。
- 問18ITサービスマネジメントプロジェクトマネジメントにおいて、プロジェクトスコープのクリープと呼ばれるものはどれか。
- 問19ITサービスマネジメント解説準備中プロジェクトのスケジュールを短縮したい。当初の計画は図1のとおりである。作業Eを作業 E1, E2, E3 に分けて、図2のとおりに計画を変更すると、スケジュールは全体で何日短縮できるか。
- 問20ITサービスマネジメントJIS Q 21500:2018 (プロジェクトマネジメントの手引)によれば、プロセス“品質の計画”で行う活動はどれか。
- 問21ITサービスマネジメントメモリインタリーブの説明として、適切なものはどれか。
- 問22ITサービスマネジメントMTBF がx時間, MTTRがy時間のシステムがある。稼働環境が変わったので、MTBF,MTTR がともに従来の1.5倍になった。新しい稼働環境での稼働率はどうなるか。
- 問23ITサービスマネジメントDBMS において、複数のトランザクション処理プログラムが同一データベースを同時に更新する場合、論理的な矛盾を生じさせないために用いる技法はどれか。
- 問24ITサービスマネジメントスイッチングハブ同士を接続する際に、複数のポートを束ねて一つの論理ポートとして扱う技術はどれか。
- 問25ITサービスマネジメント労働基準法で定める制度のうち、いわゆる 36 協定と呼ばれる労使協定に関する制度はどれか。